Sobre mí
Jennifer Cervera
Consultora de operaciones, coach y apasionada de los procesos humanos. Mallorca como punto de partida y la transformación consciente como brújula.
Mi historia
Del caos a la
transformación
Soy Jennifer, consultora de operaciones y coach especializada en transformación empresarial. Llevo más de 5 años ayudando a empresas a pasar del caos operativo a la claridad organizativa.
Nací y crecí en Mallorca, y es desde aquí donde construí Henkoaching — tomando el concepto japonés de henko (cambio transformador) y la metáfora de la oruga que se convierte en mariposa.
Mi trabajo combina la consultoría estratégica con el coaching consciente. Porque el cambio real no es solo de procesos — es de personas.
Soy también instructora de meditación y creo firmemente que el bienestar individual y la salud organizativa van de la mano. Cuando una empresa funciona bien, las personas que la forman también.
Hablemos →Mi enfoque
Lo que veo cuando entro en una empresa
No necesito un informe de 40 páginas para entender qué está pasando. Cuando acompaño a una organización, lo que observo es esto.
Dónde se bloquean las decisiones.
Qué conversaciones no se están teniendo.
Qué responsabilidades no están claras.
Qué líder está sobrecargado.
Qué perfil necesita realmente la organización.
Qué dinámica del equipo está frenando el crecimiento.
En esencia
La diferencia es que yo no llego con un modelo cerrado: llego con presencia, con escucha y con la experiencia de haber visto cómo funcionan las personas por dentro de una organización. Eso, en esencia, es diagnóstico organizacional.
Un consultor tradicional diría:
“He realizado un análisis de procesos y estructura organizacional.”
Yo te diría:
“He hablado con las personas, he entendido qué está pasando y he ayudado a poner orden.”
Trayectoria y formación
Un recorrido que tiene sentido
Henkoaching
Coach ejecutiva, instructora de meditación y consultora para CEOs y empresas en transformación. Mallorca como base, el cambio como método.
Advanced Coaching Program · EAE
EAE Business School. Coaching ejecutivo y de equipo. El paso que transformó mi forma de acompañar a líderes y equipos.
RRHH, bienestar y operaciones
De asistente de dirección a Employee Ambassador en Iberostar y Gerente de RRHH. Donde descubrí que las personas son la clave de todo.
Administración de Empresas · UIB
Universitat de les Illes Balears. Formación base en gestión y organización empresarial, con estancia internacional en Alemania (Paderborn, 2014).
Administración y finanzas
Contabilidad, tesorería y gestión administrativa. La base que me enseñó a leer una organización por dentro.
Mis valores
Lo que me guía
Consciencia
Cada cambio empieza por darse cuenta. Sin juicios.
Honestidad
Digo lo que veo aunque no sea fácil de escuchar.
Proceso
Los grandes cambios son el resultado de pequeños pasos.
Raíces
Mallorca, lo mediterráneo y la calma como base de todo.